Web para una galería de arte: qué preparar, qué pedir y cómo medirla

Lo que tiene que resolver la web de una galería

La web de una galería atiende a cuatro personas a la vez: el coleccionista que quiere ver obra y preguntar por ella, el periodista que busca imágenes y datos, el comisario o curador que investiga a un artista y el propio artista, que quiere verse bien presentado. Cada decisión de la web se mide por lo que facilita a esas cuatro personas.

Qué secciones lleva (exposiciones, artistas, obra disponible, ferias y prensa) lo contamos en webs para galerías de arte. Aquí va el trabajo que hay alrededor: el material que conviene reunir, los permisos de las imágenes, el archivo, la venta, la lista de correo, lo que hay que pedir por escrito y cómo comprobar que la web funciona.

El material que conviene reunir antes de empezar

El trabajo más largo de la web de una galería es reunir lo que ya existe. Con el material ordenado antes de la primera reunión, el proyecto avanza más rápido y el archivo sale completo.

1. El listado de exposiciones, de la más reciente a la primera: título, fechas, artistas, el texto curatorial o del comisario, la nota de prensa y las vistas de sala.
2. La biografía y el CV de cada artista, revisados por el artista. Si tiene web propia, apunta su dirección: las dos tienen que decir lo mismo.
3. El inventario de obra disponible, con la ficha completa de cada pieza (título, año, técnica, medidas, edición si la tiene) y el precio o «a consultar».
4. Las imágenes, cada una con el nombre de quien la hizo y el permiso para publicarla.
5. La prensa y las ferias: los artículos con su enlace, y cada feria con su stand y la obra que viajó.

Si el archivo es largo, empieza por las exposiciones recientes y completa hacia atrás. Cada exposición que entra es una página más en la memoria pública de la galería y una página más que pueden encontrar los buscadores.

Las imágenes: el permiso del artista y el crédito del fotógrafo

Cada imagen de obra que publica una galería lleva dos permisos: el del artista, que conserva los derechos de reproducción de su obra, y el del fotógrafo, que tiene los de su fotografía. Lo ordenado es que los dos consten por escrito.

• El artista. El derecho a reproducirla sigue siendo suyo aunque la obra esté en la galería, en depósito o comprada: en España, quien adquiere el soporte no tiene por ese solo título ningún derecho de explotación sobre la obra (artículo 56 de la Ley de Propiedad Intelectual). La solución es una licencia dentro del contrato, con los usos, el plazo y la forma de citar al artista; la vemos cláusula por cláusula en contrato entre artista y galería. Si el artista gestiona sus derechos con una entidad (en España, VEGAP), la licencia se pide a esa entidad.
• El fotógrafo. Las vistas de sala y las fotos de obra son fotografías protegidas (artículo 10), y su cesión se limita a los usos, el plazo y el territorio pactados; si no fija plazo, dura cinco años (artículo 43). Pide que la licencia nombre la web, las redes, la prensa y las ferias. Cómo encargar esas fotos, en cómo fotografiar una exposición.

Una línea de créditos igual en toda la web lo deja claro para todos: «Cortesía del artista y de la galería. Foto: nombre del fotógrafo».

Exposiciones que siguen en su sitio cuando terminan

Cada exposición necesita una dirección propia que no cambie nunca. Es la que enlazan la prensa, los artistas en su CV y los buscadores, y la que convierte el archivo en la memoria pública de la galería. Tim Berners-Lee lo dejó escrito en una página del W3C: las buenas direcciones son las que no cambian.

Tres decisiones lo hacen posible:

• La dirección, decidida el primer día, por ejemplo con el título de la exposición, y la misma cuando pasa al archivo.
• Las fechas de inicio y de fin, también en los datos estructurados. El vocabulario de schema.org tiene un tipo para las exposiciones (ExhibitionEvent), y Google pide indicar las dos fechas cuando un evento dura varios días.
• La galería y la obra, descritas para los buscadores: la galería como ArtGallery, con su dirección y su horario, y cada obra como VisualArtwork, con técnica, soporte y medidas. Son unas líneas de código que no se ven en la página y que ayudan a los buscadores a entender qué es cada cosa.

La página de la exposición conviene tenerla lista cuando sale la nota de prensa, dos o tres semanas antes de la inauguración: así el enlace que reciben periodistas e invitados lleva ya al texto, a las fechas y a las imágenes.

Vender desde la web: tres maneras de enseñar el precio

Una galería puede enseñar la obra con precio y botón de compra, con el precio a consultar o en una sala privada que solo ve quien recibe el enlace, y combinar las tres según la obra y el artista.

Sea cual sea la manera, el precio de la galería y el de la web del artista tienen que coincidir, o decir los dos «consultar». Las devoluciones país por país, en devoluciones y derecho de retracto al vender arte online.

La lista de invitados, con permiso

La lista de correo de una galería sirve para las inauguraciones y es, a la vez, una lista comercial, así que necesita el permiso de quien está en ella. En España, la Ley 34/2002 prohíbe enviar correos promocionales que no se hayan pedido o autorizado antes (artículo 21), con una excepción: a tus clientes puedes escribirles sobre obra parecida a la que compraron, siempre que pudieran oponerse al darte su correo y puedan darse de baja en cada envío. En Estados Unidos, la ley CAN-SPAM pide tu dirección postal en cada correo y atender cada baja en diez días hábiles.

En la web, el alta lleva una casilla sin marcar, una frase que diga qué envías y cada cuánto, y una confirmación por correo. Lo que piden México, Colombia y los demás países, en newsletter para artistas.

Qué pedir por escrito a quien haga la web

Antes de firmar, pide por escrito cómo y cuándo se publica cada exposición, quién prepara las imágenes, en qué idiomas va la web y qué te llevas si un día cambias de proveedor.

1. La antelación: cuántos días antes de la inauguración se publica cada exposición y qué material hace falta (texto, lista de obra, imágenes con sus créditos).
2. Las imágenes: quién las prepara, a qué tamaños y con qué perfil de color, para que la obra conserve su color en cualquier pantalla.
3. Los idiomas y las monedas, si vendes a coleccionistas de España, Estados Unidos e Hispanoamérica: qué se traduce, quién lo traduce y en qué moneda va cada precio.
4. Los datos estructurados de la galería, de las exposiciones y de las obras.
5. La velocidad y la accesibilidad, con números: cuánto tarda la portada en un teléfono y qué contraste tiene el texto.
6. El dominio y la salida: a nombre de quién está, quién lo renueva y qué copia te llevas, con el archivo entero.

En Volumen Cero publicamos nosotros cada exposición nueva, con el mismo cuidado del primer día; en una galería, el ritmo se acuerda en la propuesta según tu calendario de exposiciones.

Cómo saber si la web trabaja para la galería

Mira cada mes tres cifras: las consultas de obra que llegan por la web, las búsquedas con el nombre de tus artistas que traen visitas y las altas en tu lista de correo. Juntas dicen si la web vende, si te encuentran y si tu público crece.

• Consultas de obra: si cada formulario lleva la referencia de la obra, sabes qué artistas y qué piezas despiertan interés.
• Búsquedas: el informe de Rendimiento de Search Console enseña las consultas con las que aparece la galería, los clics que recibe cada página y desde qué países llegan. Si quien busca el nombre de uno de tus artistas llega a su página en tu web, la galería está donde la buscan los coleccionistas.
• Altas en la lista: compáralas con las semanas de cada inauguración para ver qué exposiciones atraen público nuevo.

Con el formulario, Search Console y tu lista de correo tienes lo necesario para decidir, sin seguir a nadie con herramientas de rastreo.

Lo que lleva la web de una galería, sección por sección, en webs para galerías de arte; cómo diseñamos y construimos cada web, en diseño web. Una web prémium del estudio parte de 850 USD con el primer año de dominio, alojamiento con SSL, mantenimiento, SEO técnico y dos actualizaciones de contenido; desde el segundo año, todo sigue por 195 USD al año. Trabajamos en español y en inglés, entre Valencia y Miami.