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Newsletter para artistas: qué enviar, con qué herramienta y con permiso

Una newsletter es la lista de correo de las personas que te pidieron noticias de tu obra, un canal tuyo que ninguna plataforma reparte por ti. Empieza con una herramienta gratuita (Mailchimp, MailerLite, Brevo, Sender, beehiiv o Substack), un formulario que pida permiso de forma clara y un envío cada vez que tengas algo que contar, como obra nueva, una exposición o una preventa.

Por Volumen Cero8 min de lectura

Por qué una lista de correo propia

Una lista de correo es la audiencia que te llevas contigo: las direcciones te las dio cada persona, puedes exportarlas si cambias de herramienta y cada envío se manda a todos los que se apuntaron, sin que un algoritmo elija a quién enseñárselo. En una red social, cuánta gente ve cada publicación lo decide la plataforma, como contamos en Instagram para artistas.

Para un artista, la lista hace tres trabajos:

  • Avisar a quien ya sigue tu obra de lo que pasa: una serie nueva, una exposición, una feria, una entrevista.
  • Ofrecer primero a quien más interés tiene: la obra disponible, una preventa, una edición limitada.
  • Mantener el contacto con quien te compró, con los galeristas y comisarios (curadores) que conozcas en una inauguración y con la gente que se acerque a tu taller.

Se construye poco a poco y con permiso: un formulario en tu web o en tu perfil, una hoja de firmas en cada exposición y la pregunta, al vender una obra, de si quieren que les avises de la siguiente.

Qué enviar

Envía lo que no cabe en una publicación de redes: la obra nueva con su ficha y su historia, las exposiciones con fechas y dirección, la obra disponible antes que en ningún otro sitio y, de vez en cuando, el taller por dentro. Un envío, una noticia principal.

  1. Obra nueva. Una imagen buena, la ficha (título, año, técnica y medidas; cómo ordenarla está en la ficha técnica de una obra), dos o tres frases sobre cómo nació y un enlace a la página de la obra.
  2. Exposiciones. La fecha de inauguración, la dirección, el horario y hasta cuándo se puede ver. Un recordatorio la semana de la inauguración y, después, las fotos de sala.
  3. Obra disponible y preventas. La lista se entera antes, con unos días de ventaja o con las primeras piezas de una edición. Es la forma más clara de agradecer que alguien se apuntara. Cómo convertir ese interés en relaciones, en cómo conseguir coleccionistas.
  4. El taller. Un boceto, una prueba de color, una pieza a medias: lo que no se ve en la sala.

Algunos asuntos de ejemplo, inventados: «Marea baja: tres cuadros nuevos», «Inauguración el jueves 14 en Valencia», «Grabados en edición de 30: primero para la lista». Cada uno dice la noticia con sus datos.

La forma, sencilla: tu nombre como remitente, un asunto concreto, una imagen principal, un texto corto, un enlace a tu web y, al final, tus datos y el enlace para darse de baja.

Cada cuánto enviar

Envía cuando haya algo que contar y con un ritmo que puedas sostener un año entero. Una vez al mes o cada dos meses es un ritmo fácil de mantener; lo que cuenta es que la lista sepa de ti con regularidad y que cada envío traiga algo.

  • Parte de tu calendario: exposiciones, ferias, series que terminas, ediciones. Con eso tienes los envíos del año.
  • Trabaja por tandas. Cuando fotografíes una serie, escribe a la vez el envío que la presenta.
  • Un mes sin noticias puede ser una nota breve desde el taller, o ningún envío. La lista se construye con envíos que merecen abrirse.

Si escribes a personas en Colombia, ten en cuenta además que su ley limita el horario de los correos publicitarios (lo vemos más abajo).

Herramientas con plan gratuito

Para empezar basta un plan gratuito. Estos son los límites que publica cada herramienta en su página de precios; cambian de vez en cuando, así que consulta los vigentes en su web antes de elegir:

HerramientaPlan gratuitoLo que conviene saber
MailchimpHasta 250 contactos y 500 envíos al mes (250 al día)Un solo usuario
MailerLiteHasta 250 suscriptores y 2.500 correos al mesIncluye una web, una página de aterrizaje y tres formularios; quitar su logo es de pago
BrevoHasta 300 correos al díaLos envíos llevan el pie «Enviado con Brevo»; quitarlo es de pago
SenderHasta 2.500 suscriptores y 15.000 correos al mesInterfaz en español
beehiivHasta 2.500 suscriptores, con envíos ilimitadosIncluye una web para el boletín
SubstackGratis, sin límite de suscriptoresSi cobras suscripciones, se queda el 10 % de lo que ingresas
ButtondownGratis hasta 100 suscriptoresPermite enviar desde tu propio dominio

Cómo elegir:

  • Si quieres enviar noticias sin complicarte, cualquiera de las cuatro primeras sirve. Mira qué límite te afecta antes: en Mailchimp, 500 envíos al mes dan para dos correos a una lista de 250 personas; en Brevo, una lista de más de 300 se envía en varios días.
  • Si quieres que tus envíos se lean también como publicación, con su archivo en una web, beehiiv y Substack lo traen de serie. Substack permite además cobrar una suscripción.
  • Si todavía no tienes web, MailerLite, beehiiv y Substack te dan una página propia donde poner el formulario de alta.
  • Antes de decidir, comprueba que la herramienta deja exportar la lista a un archivo. Es lo que te permite cambiar de herramienta sin perder a nadie.

Para medir, fíjate en los clics a tu web y en las respuestas. La tasa de apertura informa poco: Apple Mail ofrece una protección de privacidad que, según Apple, evita que el remitente vea si abriste el mensaje.

El consentimiento, país por país

Hay una base que te sirve en todos estos países: apunta solo a quien te lo pide, di para qué es la lista y cada cuánto escribes, identifícate en cada envío y pon siempre una forma sencilla de darse de baja. Cada ley añade sus detalles, y si tu lista tiene personas de varios países, lo práctico es aplicar a todos lo que piden las leyes de esos países.

PaísNormaLo que pide para tu lista
España (y la Unión Europea)RGPD, artículos 4 y 7; LSSI, artículos 20, 21 y 22Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, dado con una acción clara, y que puedas demostrarlo. Darse de baja tiene que ser tan fácil como apuntarse, con una dirección de correo en cada envío para hacerlo. El correo se identifica como comercial y dice quién lo manda
Estados UnidosCAN-SPAM, según la guía de la FTCRemitente y asunto veraces, el mensaje identificado como publicidad, tu dirección postal (sirve un apartado postal registrado en el servicio de correos) y una forma clara de darse de baja, que tienes que cumplir en 10 días hábiles. Cada correo que incumple puede costar hasta 53.088 dólares
MéxicoLey Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, artículos 7, 15 y 16; Ley Federal de Protección al Consumidor, artículos 17, 18 y 18 bisUn aviso de privacidad con la finalidad, en versión simplificada si recoges los datos en línea. El consentimiento puede ser tácito si la persona ve el aviso y no se opone, y puede revocarse cuando quiera. En la publicidad, tu nombre, domicilio y teléfono o correo, y los de la Procuraduría Federal del Consumidor. Deja de escribir a quien lo pida o figure en el registro público de la Procuraduría
ColombiaLey 1581 de 2012, artículos 4, 9 y 12; Ley 2300 de 2023, artículos 3 y 5Autorización previa, expresa e informada, obtenida de forma que se pueda consultar después, y la finalidad explicada al pedirla. Aceptación explícita para entrar en una base de datos, un mecanismo ágil para darse de baja y envíos publicitarios solo de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., sin domingos ni festivos

Cómo se traduce en tu formulario:

  1. Una frase que diga qué envías y cada cuánto, junto al campo del correo: «Te escribiré cuando tenga obra nueva o una exposición, una vez al mes como mucho».
  2. Una casilla aparte, sin marcar, si el alta va unida a otra cosa, como una compra o un formulario de contacto. El RGPD recuerda que el silencio y las casillas ya marcadas no valen como consentimiento (considerando 32).
  3. La confirmación por correo, lo que las herramientas llaman doble opt-in: la persona hace clic en un enlace para confirmar y te queda la prueba del alta.
  4. El enlace a tu política o aviso de privacidad, con quién eres, para qué usas los datos y cómo borrarse.
  5. En papel, lo mismo: la hoja de firmas de una exposición lleva la frase y la casilla, y al pasar las altas a la herramienta anotas la fecha y el lugar.

Las herramientas lo exigen de todas formas. Mailchimp, por ejemplo, pide que cada correo comercial incluya un enlace a un formulario de alta o muestre otra prueba de consentimiento, y prohíbe subir listas compradas, alquiladas, de terceros o de direcciones públicas.

Esto es un resumen para orientarte: confírmalo con un abogado.

Si prefieres que alguien lleve tus redes con tu obra y con tu visto bueno, lo hacemos en redes sociales para artistas: cada publicación lleva a la página donde tengas el formulario de alta; si tienes web, lo mejor es que esté en ella. Qué otras redes pueden llevar gente hacia él lo contamos en alternativas a Instagram para artistas.

Fuentes

  1. Mailchimp, precios (se abre en una pestaña nueva)
  2. Mailchimp, política de uso aceptable (se abre en una pestaña nueva)
  3. MailerLite, precios (se abre en una pestaña nueva)
  4. Brevo, precios (se abre en una pestaña nueva)
  5. Brevo, funcionalidades de cada plan (se abre en una pestaña nueva)
  6. Sender, precios (se abre en una pestaña nueva)
  7. beehiiv, precios (se abre en una pestaña nueva)
  8. Substack, funciones y precio (se abre en una pestaña nueva)
  9. Buttondown, precios (se abre en una pestaña nueva)
  10. Apple, protección de la privacidad de Mail en el iPhone (se abre en una pestaña nueva)
  11. Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículos 4 y 7 y considerando 32 (se abre en una pestaña nueva)
  12. BOE, Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI), artículos 20, 21 y 22 (se abre en una pestaña nueva)
  13. FTC, CAN-SPAM Act, guía de cumplimiento para empresas (se abre en una pestaña nueva)
  14. México, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, artículos 7, 15 y 16 (se abre en una pestaña nueva)
  15. México, Ley Federal de Protección al Consumidor, artículos 17, 18 y 18 bis (se abre en una pestaña nueva)
  16. Función Pública (Colombia), Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, artículos 4, 9 y 12 (se abre en una pestaña nueva)
  17. Función Pública (Colombia), Ley 2300 de 2023, artículos 3 y 5 (se abre en una pestaña nueva)

Preguntas frecuentes.

¿Cuántos suscriptores hacen falta para empezar una newsletter?
Basta con las personas que ya te han pedido noticias, aunque sean veinte. Los planes gratuitos cubren de sobra una lista pequeña, y la lista crece con cada exposición, cada venta y cada visita a tu web si el formulario está a la vista.
¿Puedo añadir a mi lista a quien me compró una obra?
En España, la LSSI permite escribir sobre obra parecida a quien te compró si obtuviste sus datos de forma lícita y le ofreciste negarse al recogerlos y en cada correo (artículo 21.2). Cada país lo regula a su manera, así que lo más sencillo en todos es preguntarlo al vender: «¿Quieres que te avise cuando tenga obra nueva?».
¿Qué es mejor para un artista, Mailchimp, MailerLite o Substack?
Depende de lo que quieras hacer. Para avisar de obra y exposiciones con una lista pequeña sirven Mailchimp o MailerLite; si quieres que tus envíos se lean además como publicación en una web, o cobrar una suscripción, Substack lo trae de serie. Compara los límites del plan gratuito con el tamaño de tu lista.
¿Sirve la tasa de apertura para medir una newsletter?
Sirve poco desde que Apple Mail ofrece su protección de privacidad, que evita que el remitente sepa si abriste el mensaje. Mide mejor los clics a tu web, las respuestas y las consultas que llegan después de cada envío.
¿Qué pongo en el asunto de cada envío?
La noticia con sus datos: el título de la serie, la fecha, la ciudad o el número de ejemplares de una edición. Un asunto como «Inauguración el jueves 14 en Valencia» dice lo que hay dentro y se entiende en la bandeja de entrada.

Si prefieres que lo hagamos nosotros.

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